Skoletjenesten
Lærerige forløb om livet i Nordsøen
Læs mere om skoletjenesten
FAQ
Hvordan køber jeg en billet?
Du kan købe billetter på vores webshop, som samtidig sikrer dig adgang, hvis du køber dem SENEST dagen før dit besøg.
Vi er en del af regeringens sommerpakke, så vi har mulighed for at tilbyde halv pris på billetter i perioden 27.06.20 - 09.08.20. Tilbuddet kan ikke kombineres med andre rabatter!
Kan en onlinebillet kun bruges dagen efter købet?
Nej. Onlinebilletten er bare først gyldig - og dermed adgangsgivende - dagen efter køb. Det vil sige at den blot skal købes SENEST dagen før dit besøg og ikke nødvendigvis på selve dagen før. Du kan altså sagtens købe en billet tirsdag og først bruge den lørdag.
Hvor mange onlinebilletter sælger I?
Vi har aldrig flere billetter til salg, end vi kan garantere adgang på en given dag. Vi vurderer derfor kapaciteten hver dag og sætter kun et bestemt antal billetter til salg ud fra denne vurdering. Når dagens andel af onlinebilletter er udsolgt, lægger vi først flere billetter til salg igen dagen efter.
Kan jeg ikke købe billetter i indgangen?
Jo, langt de fleste dage er det muligt at købe billetter direkte i vores billetluge - der kan dog være perioder på særligt spidsbelastede dage, hvor vi midlertidigt lukker ned for denne mulighed, hvis vi vurderer at der er mange gæster i udstillingen eller vi nærmer os vores maksimale kapacitet. I det tilfælde lukker vi altså ned for salget i billetlugen, og prioriterer gæster med forhåndskøbte billetter i køen. Vi vil derfor anbefale at du køber din billet på forhånd her.
Vi anbefaler at du kommer enten fra morgenstunden kl. 9 eller om eftermiddagen fra kl. 14, da vi typisk oplever mest travlhed i tidsrummet kl. 10.30 og 13.30. Desuden anbefaler vi at planlægge sit besøg udenom regnvejrsdage, da vi altid har meget travlt der.
Hvordan sørger I for at der ikke kommer for mange gæster ind på samme tid?
Vi er forpligtede til at overholde regeringens retningslinjer om forsamlinger, og har som konsekvens af dette en grænse for samlet antal gæster i vores udstilling samtidig.
Vi vil derfor overvåge antallet af gæster nøje ved hjælp af et system, der tæller alle der kommer ind af døren og ud igen, så vi altid ved nøjagtig hvor mange vi har i udstillingen. Derudover vil vi sikre flowet blandt gæster med ekstra personale og skiltning, så det til alle tider er sikkert at besøge os. Vi har også mulighed for midlertidigt at lukke for adgang, hvis gæsteflowet alligevel skulle blive for tæt.
Vi anbefaler at du køber billet online senest dagen før dit besøg, så du er sikret adgang. Det kan du gøre lige her.
For at undgå særligt spidsbelastede perioder, anbefaler vi at lægge besøget enten fra morgenstunden kl. 9 eller om eftermiddagen fra kl. 14.00 og så vidt muligt at undgå besøg på regnvejrsdage.
Aktiviteter og fodringer er fordelt så de kommer to gange dagligt – både formiddag og eftermiddag – så du går altså ikke glip af noget, og der er rigeligt med oplevelser hele dagen!
Hvor meget plads har I?
Det er kendetegnene for danske zoologiske anlæg, at der generelt er rigtig god plads. Hos Nordsøen Oceanarium er 2/3 af vores udstilling indendørs og 1/3 udendørs, i alt næsten 15.000 kvadratmeter, hvor man som gæst kan bevæge sig rundt.
Hvordan bliver et besøg hos jer anderledes end det vi er vant til?
Vi følger retningslinjerne fra sundhedsmyndighederne nøje og har derfor lavet en række tiltag, der skal sikre at både gæster og personale kan føle sig helt trygge hos os. Vi har derfor indrettet udstillingen så trængsel kan undgås, og dermed mindske smittefaren. Det betyder også at der vil være få områder, med begrænset plads/bevægelsesfrihed, som i første omgang vil være lukket.
Vi foretager følgende i udstillingen:
- Afstandsmarkeringer
- Ekstra rengøring
- Ekstra personale
- Særlig skiltning
- Bemandet informationsskranke
- Opstilling af sprit til hænder og berøringsflader
- Ensretning i visse dele af udstillingen
- Fodringer med visse begrænsninger – aktiviteter bliver tilpasset til mindre forsamlinger
- Begrænsninger i nogle dele af udstillingen
Kan I garantere at det er sikkert at besøge jer?
Vi valgte i de zoologiske anlæg frivilligt at lukke for ikke at bidrage til smittefare, og det er fortsat vigtigt for os, at en genåbning sker på en forsvarlig og sikker måde for både gæster og ansatte. Vi har gennem DAZA været i tæt dialog med Kulturministeriet omkring retningslinjer for en sikker og gradvis åbning. De retningslinjer følger vi fuldt ud – og mere til.
Vi foretager følgende i udstillingen:
- Afstandsmarkeringer
- Ekstra rengøring
- Ekstra personale
- Særlig skiltning
- Bemandet informationsskranke
- Opstilling af sprit til hænder og berøringsflader
- Ensretning i visse dele af udstillingen
- Fodringer med visse begrænsninger – aktiviteter bliver tilpasset til mindre forsamlinger
- Begrænsninger i nogle dele af udstillingen
Alt i alt mener vi, at vi kan sikre de trygge rammer for et besøg på på Nordsøen Oceanarium.
Hvad gør I helt konkret for at undgå smitte/kø/sammenstimlen?
Vi foretager følgende i udstillingen:
- Afstandsmarkeringer
- Ekstra rengøring
- Ekstra personale
- Særlig skiltning
- Bemandet informationsskranke
- Opstilling af sprit til hænder og berøringsflader
- Ensretning i visse dele af udstillingen
- Fodringer med visse begrænsninger – aktiviteter bliver tilpasset til mindre forsamlinger
- Begrænsninger i nogle dele af udstillingen
Vi har med andre ord gjort alt, hvad vi kan for at sikre at vi undgår smitte. Samtidig opfordrer vi vores gæster til at holde god afstand til hinanden og have god håndhygiejne. Der vil være let adgang til spritdispensere og/eller håndvask i hele huset. Har man symptomer på COVID-19, beder vi om, at man bliver hjemme. Dette gør vi både på hjemmesiden og ved indgangen.
Hvad med dyrene – kan de smitte(s)?
Der er stadig usikkerhed om, hvorvidt der kan smittes mellem dyr og mennesker. Vi har taget nogle enkelte forholdsregler ved nogle dyreanlæg, for at være på den sikre side.
Forventer I reaktioner fra dyrene, når der nu pludselig kommer publikum igen?
Vi forventer kun at de tager positivt imod gæster, som vil være positiv stimulering. Det ved vi at i hvert fald nogle af dyrene har savnet.
Hvornår bliver et besøg ”almindeligt” igen?
Det kan vi desværre ikke svare på. Vi følger myndighedernes udmeldinger og vil løbende justere i forhold hertil. Det vigtigste for os er, at vi kan sikre tryghed for både gæster og personale, så vi fortsat kan danne rammer for gode oplevelser med havets forunderlige verden.
Vi glæder os til at se jer igen!
