FAQ /

Store oplevelser
i trygge rammer
- Vi passer stadig jer

Vi ved at der kan være mange spørgsmål i forbindelse med COVID-19. Vi har derfor samlet svarene på nogle af de mest stillede spørgsmål herunder. Har I yderligere spørgsmål er i altid velkomne til at skrive en mail til os på info@nordsoemail.dk eller ringe på 9894 4188.

OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL

Hvordan køber jeg billet? 

Vi anbefaler at du køber billet hjemmefra, for at lette flowet ved indgangen og undgå kødannelse. Køb billet her.

Når du køber billet i webshoppen skal du vælge ønsket dato og antal billetter. Hvis du ikke kan vælge den ønskede dato, er det fordi der er udsolgt af online billetter til den dag.

Billetter er kun gyldige på den valgte dato, så dobbelttjek gerne at du har valgt rigtigt, inden du gennemfører ordren. 

Når du har en gyldig onlinebillet, er du sikret adgang den pågældende dato. 

Billetter kan printes ud eller medbringes på mobilen, og skal vises ved indgangen eller scannes direkte i vores Fast Track. 

Såfremt der er andre særlige krav eller ting du skal være opmærksom på i forbindelse med billetkøb, vil det fremgå af vores webshop. 

Hvad gør I for at sikre afstand mellem gæster, hvis der fx opstår kø for at komme ind eller bestille mad? 

Den nødvendige afstand mellem gæster er markeret med "hold afstand" på underlaget alle de steder, hvor der er tendens til kødannelse.

Desuden opfordrer vi til at man altid sørger for at holde den anbefalede afstand til både andre gæster og medarbejdere. 

Hvad gør I for at sikre jeres medarbejdere? 

Vores medarbejdere er alle instrueret i at overholde sundhedsmyndighedernes anbefalinger. 

I Café og butik er der opsat plexiglas til beskyttelse af medarbejdere ved gæstekontakt. 

Der er indsat ekstra rengøringspersonale - både i områder med og uden gæster. 

Alle ansatte bliver testet regelmæssigt og møder kun på arbejde med gyldigt Coronapas. 

Hvad har I gjort for at sikre god hygiejne og generel sikkerhed? 

Vi har indsat ekstra personale til at sørge for rengøring i løbet af dagen. Alle gæstevendte overflader og potentielt smitterisikofyldte områder rengøres hyppigt. 

Der er desuden opsat et stort antal spritdispensere rundt i udstillingen, så det altid er muligt at opretholde en god håndhygiejne. 

Alle medarbejdere overholder de gældende retningslinjer. Medarbejdere med symptomer eller begyndende sygdom, er instrueret i at blive hjemme. Desuden testes alle medarbejdere regelmæssigt og møder kun på arbejde med et gyldigt Coronapas. 

Vi passer stadig på jer.